Samuel Martinez Carela
Me considero una persona altamente motivada, con habilidades excepcionales para la comunicación verbal y escrita, así como una gran capacidad para solucionar problemas y trabajar en equipo.
Experience
Responsable de mantener la integridad y la seguridad de la plataforma, y de garantizar que los clientes sigan las reglas y las políticas establecidas por el desarrollador de la plataforma. Supervisar el chat y las interacciones de los clientes para detectar comportamientos inapropiados, como el acoso o el lenguaje ofensivo.
Responsable de la instalación, configuración, monitoreo, mantenimiento y solución de problemas de la red informática del ministerio, así como de la implementación de políticas de seguridad y el soporte a conexiones .
Scanear y procesar productos comprados por los clientes, calculando el precio total y recibiendo el pago correspondiente. Responsable de atender y resolver problemas y consultas de los clientes en relación con un producto o servicio específico.
Objetivo brindar asistencia y soporte a los clientes que utilizan los servicios de telecomunicaciones y tecnología ofrecidos por la empresa. Atender y responder preguntas de los clientes, ya sea por teléfono, chat en línea, correo electrónico.
responder a las preguntas y consultas de los clientes, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats en vivo u otros canales de comunicación.