Francis Ortega Alvarado

▪ Gestión del personal administrativo y académico, incluyendo planificar y gestionar contrataciones, distribuir la carga laboral, evaluar su desempeño, ofrecer retroalimentación, y dar seguimiento al cumplimiento de los reglamentos y políticas internas. ▪ Atención a las necesidades de los estudiantes y a las situaciones relacionadas con su proceso formativo, aprendizaje y evaluación. ▪ Elaboración y gestión de los Planes Estratégicos y Presupuestos del departamento, con sus correspondientes indicadores de impacto y en coherencia con la planificación estratégica de la empresa. ▪ Administración y control de recursos tecnológicos, suministros y materiales didácticos necesarios para el desempeño apropiado del personal docente y administrativo. ▪ Elaboración y presentación de informes de desempeño y logros de objetivos departamentales. ▪ Trabajo en equipo en coordinación con homólogos, miembros de otros Departamentos e incluso otras Instituciones, en la planificación estratégica de actividades y programas académicos, acciones en soporte a las asociaciones

 Autoevaluación institucional  Investigación institucional  Formulación de planes estratégicos institucionales y departamentales  Diseño y ejecución de evaluaciones de la calidad a programas académicos, procesos y servicios  Desarrollo e implementación de sistemas de indicadores de gestión  Diseño conceptual e implementación de soluciones informáticas para automatizar procesos internos  Análisis y mejora de procesos

Práctica formativa en empresa como parte del Máster en Gestión de Calidad y Excelencia Empresarial de la EOI Escuela de Negocios: - Elaboración del mapa y fichas de procesos del Desmantelamiento de una Central Nuclear - Documentación de procesos, elaboración de procedimientos - Participación en la implementación y puesta en marcha de un sistema de gestión integrado (Calidad, PRL y Medio Ambiente)