Elizabeth Casaya Cerrato

• Encargada de evaluar, definir y aprobar las líneas de crédito de la totalidad de clientes de la empresa. • Seguimiento diario de que todas las facturas emitidas cuenten con su recibido, garantizando así que todas las facturas se convirtieran en una cuenta cobrable. • Gestión efectiva de la cobranza, efectuando llamadas, envío de correos y visitas en campo a los clientes. • Elaboración de informes de gestión. Garantizando que los reportes de antigüedad de saldos y estados de cuenta de cada uno de los clientes arrojen información real para un seguimiento oportuno. • Control de personal a cargo, con el cumplimiento de metas de cobros semanal, recuperación de retenciones del IR y Alcaldía efectuadas por los clientes. • Control de provisión de cuentas incobrables. • Analizar y solicitar aprobación a la Gerencia de País, las negociaciones especiales con los clientes estratégicos. Relacionadas con las condiciones comerciales.

 Realizar investigación crediticia por medio de la documentación solicitada a los clientes, como Referencias Comerciales, Constancias Bancarias.  Efectuar llamadas de seguimiento para verificar el recibido de productos, envío de correos o correspondencia escrita. Visitas en campo a los clientes.  Coordinar con fuerza de ventas el retiro de productos vencidos y viñetas según las políticas por laboratorio.  Actualizar mensualmente tabla de descuentos por pronto pago, según políticas establecidas por laboratorio.  Toma decisiones oportunas y soluciones en relación a cuentas incobrables de alto riesgo.  Administrar y gestionar la cartera de clientes con la finalidad de reducir la morosidad y aumentar el desempeño del área asegurando el máximo retorno de liquidez de los créditos otorgados.  Aprobación de pedidos fuera del límite de crédito autorizado.  Responsable del seguimiento del control automatizado que podía ser consultado por el personal autorizado.