Marlon Alexander Hernandez Arriola
Customer Service Representative
- Transparency is my way of living. - There's no chance of a second first impression.
Experience
Representante de servicio al cliente
Telus International
2016-11 — 2018-09
Consultor de creditos para EE.UU
Quality Analyst & Team Leader / Coach
24-7 Intouch
2018-10 — 2020-12
- Evaluar la calidad de las llamadas atendidas por los representantes de servicio al cliente - Proporcionar retroalimentacion y capacitacion a los agentes - Supervisar a un equipo de 15-20 personas - Trabajo administrativo con Recursos Humanos - Revision de horas y planilla
Credit Advisor
World Connection
2021-03 — Present
- Consultor de creditos de una importante firma de abogados
Education
Secundaria
CENTRO EDUCATIVO TECNICO LABORAL KINAL
2015
Skills
Microsoft OfficeSAPzendesk
Languages
Inglés · avanzadoAlemán · basico