Rosa Irma Febles Mora

Ingeniería y Reingeniería de Procesos: levantamiento, diseño y actualización de políticas, procesos y macroprocesos institucionales bajo metodologías de mejora continua. Estructura Organizacional: Coordinación de la reestructuración orgánica de la institución, incluyendo el análisis de cargos de trabajo y creación de perfiles y funciones de puestos. Aseguramiento de Calidad: Redacción, validación y estandarización de manuales operativos, guías e instructivos técnicos a nivel nacional. Soporte Normativo y Estratégico: asesoramiento técnico para la alta dirección en planificación estratégica y apoyo en la formulación de normativas con poder judicial.

Atracción y Selección Estratégica: Dirección del ciclo completo de reclutamiento (mandos medios y operativos), utilizando entrevistas por competencias, evaluaciones técnicas y gestión de programas de pasantías (Trainee) vinculados a marcas empleadoras. Onboarding y Experiencia del Colaborador: Diseño e implementación de protocolos estructurados de ingreso que abarcan desde el control documental y legal de expedientes hasta inducciones técnicas, recorridos operativos y alineación cultural. Cultura, Clima y Retención: Diagnóstico de clima organizacional y ejecución de planes de bienestar e incentivos orientados a elevar el compromiso, la fidelización del talento y la cohesión interna. Arquitectura Organizacional y Compensación: Estructuración de descriptivos de puestos (DPTs), políticas internas, manuales de buenas prácticas y matrices de indicadores clave (KPIs) para asegurar la eficiencia y la equidad interna.