Bryan Antonio Contreras Rocha

Gestionar cuentas de 10 a 300 días en mora efectuando acciones de arreglos de pago retiros de artículos administración de cuentas mediantes visitas de campo y telefónicos, devolución y organización de artículos, informar al cliente sobre su estado de cuenta resolviendo inconvenientes de garantía y re facturación, realizando administración y asignación de rutas de dirección para gestores de campo.

Tareas realizadas: realizar gestión de cobranza para poder realizar la toma de decisiones para regularizar las cuentas que se retrasen o que representen un riesgo mayor del normal o aceptado. Cobranzas de facturas de claro de mora 1 al 6 (claro), Realizando gestión de cobros en cuentas saneadas de CITIBANK

Gestionar y controlar de manera continua los proyectos y servicios que presta a los clientes, conociendo el estatus de cada proyecto / servicio en cada momento, siendo responsable de velar por el cumplimiento de metas y propósito, obtener una formación y obtención de información, asesorando a los clientes y resolviendo las incidencias que surjan, con el fin de conseguir los objetivos comerciales de cartera, y de calidad del servicio determinados por la Empresa.cobrando cuentas de unicomer y el grupo monge

realizando tele ventas de seguros de vida y tarjetas de crédito al mercado mexicano desarrollando las capacidades y beneficios de los productos a vender.

Gestionar cuentas de 30 a 300 días en mora efectuando arreglos de pago, realizar visitas a clientes en calle para establecer promesa de pago u acuerdo al igual de establecer mayor presión sobre el arreglo para obtener una efectividad, coordinar los retiro de pagos con los motorizados, estar pendientes en la meta a llegar. Con conocimientos básicos en el área de créditos