Juan Carlos Gadea Brenes

Promover y realizar la venta de seguros obligatorios.

Asistente de brindar mantenimiento, reparación e instalación de equipos de cómputos y cámaras de seguridad (CCTV) a los distintos supermercados del país principalmente a los de la cadena Wallmart. Realizar Cableado estructurado y configuraciones de Switches PoE.

Análisis y suscripción de pólizas de Seguros, manejo de sistemas de suscripción, capacitar a futuros suscriptores internos de dichos productos del sistema. Capacitación a personal externo afiliado a la compañía (Credileasing, Promujer, FDL, Corredurías de Seguro).

Análisis y Desarrollo de Sistemas, Manejo de base de datos e información confidencial de la empresa, desarrollo y diseño de reportes y formas desde cero, manejo de portales web de la empresa, asesoría a los usuarios en el uso de las funcionalidades del sistema tanto internos como externos, desarrollo de nuevas funcionalidades para el sistema, uso de Excel para manejar los diferentes reportes que se desarrollaran en una hoja de cálculo (Excel), manejo de código PL/SQL (ORACLE), desarrollo de consultas en PL/SQL para un manejo más eficaz y eficiente de la información de los distintos usuarios, manejar una bitácora ordenada de los casos resueltos y usuarios atendidos, realizar validaciones sobre las consultas y códigos trabajados.

Call Center en español, realizar proceso de televenta de planes pospagos con o sin equipos, a través de llamadas haciendo uso de una aplicación VoIP, manejo de redes sociales y Whatsapp Bussines, manejo de base de datos masiva de clientes, llevar control de una cartera de clientes, brindándoles asistencia, soporte y seguimientos. Realizar reportes generales día a día de las llamadas realizadas, ventas efectivas, manejo de la información total de los servicios y productos a ofrecer.