Thelma Retana Guardado

Thelma Retana Guardado

Recursos Humanos | Strategic HR Business Partner | People & Culture Leader
Costa Rica

Experience

Jefe de Recursos Humanos
Prival Bank (Costa Rica) S.A,
2009-082019-03

. Responsable de la estrategia integral de talento para Banco, SAFI y Puesto de Bolsa. Logros:  Reduje los tiempos de contratación en un 67% mediante rediseño de procesos, modelos de competencias y optimización del reclutamiento.  Lideré exitosamente tres procesos de fusión corporativa manteniendo estabilidad organizacional y altos niveles de compromiso del personal.  Diseñé e implementé la política salarial corporativa y programa integral de beneficios, fortaleciendo la propuesta de valor al colaborador.  Implementé la transformación digital de RRHH mediante Softland y digitalización de expedientes, incrementando la eficiencia operativa.  Desarrollé el modelo corporativo de competencias utilizado para reclutamiento, evaluación del desempeño y desarrollo de carrera.  Implementé metodologías de sucesión y gestión de talento crítico para posiciones estratégicas.

Jefe Regional de Recursos Humanos
PRUMISA
2019-062026-06

Responsable de la estrategia regional de Recursos Humanos para Centroamerica Logros:  Reduje la rotación de personal del 42% al 18% en 18 meses mediante la implementación de estrategias de Employee Experience, clima organizacional y desarrollo de liderazgo.  Diseñé e implementé un modelo regional de capacitación y plataforma E-learning, reduciendo errores operativos y fortaleciendo la productividad organizacional.  Estandaricé estructuras organizacionales y perfiles de puesto para cuatro países, incorporando KPI's y planes de sucesión que incrementaron la visibilidad del talento crítico.  Implementé programas regionales de compensación y revisión salarial anual, fortaleciendo la competitividad y retención del talento.  Lideré iniciativas de coaching ejecutivo para gerencias y mandos medios, acelerando procesos de cambio organizacional y fortaleciendo capacidades de liderazgo.  programas de clima organizacional, fortaleciendo el cumplimiento y la experiencia del colaborador.

Education

Maestría · Administración
Universidad Metropolitana Castro Carazo
2016
Maestría · Psicología Clínica
Universidad Independiente de Costa Rica
2004
Universitario · Psicología
Universidad Independiente de Costa Rica
2004
Técnico · Administración
Universidad de Costa Rica
2015

Languages

Inglés · intermedio