
Ricardo Tapia Peña
República Dominicana
Experience
Soporte, Help Desk Datos
Opitel
2009-10 — Present
- Creación de incidencias. - Análisis de asignación incidencias. - Llevar estadísticas de incidencias, llamadas y otros medios para reportar averías. - Brindar colaboración a soportes en conflictos a otro nivel. - Gestionar el buen uso de los equipos
Asesor de Ventas
ARS-Humano
2007-07 — 2008-06
- Realizar labores de promoción y proceso de afiliación a nuevos clientes, de acuerdo a los objetivos establecidos en el plan de negocios. - Coordinar las acciones a ejecutar para la captación de nuevos afiliados. - Realizar proceso de afiliación.
Education
Universitario · Ingeniería de Sistemas
Universidad O&M
Present
Otros Estudios
Instituto Técnico de las Américas (ITLA)
2013
Otros Estudios
Infotep
2011
Otros Estudios
Infotep
2011
Otros Estudios
Infotep
2013
Otros Estudios
Centro de Estudios José Reyes
2006
Otros Estudios
Claro Dominicana
2010
Otros Estudios
Opitel
2010
Skills
MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power PointPC Windows 7PC Windows XPUnixLinuxVisual BASICWindows Server
Languages
Español · avanzadoInglés · basico