Diana Raquel Valdivia Rojas

Diana Raquel Valdivia Rojas

Nicaragua

Experience

Asistente Contable
Repuestos Automotriz Victor, S.A.
2011-012012-01

Declaración de impuestos y planilla.

Asistente Administrativo
Laboratorios Zepol
2012-022012-04

Consolidado de ventas, elaboración de presupuesto, estadísticas de ventas, apoyo en actividades para promover productos.

Ejecutiva de Servicio al Cliente
Claro Nicaragua
2012-092016-09

Función: a)Ejecutiva de Atención al Cliente (2012): Soluciones a reclamos de clientes, promover productos y servicios.b)Back up (2014): Labor de retención de clientes y atención al cliente. c)Soporte de Ventas (2014).

Ejecutiva de Retencion
Claro Nicaragua
2016-102017-02

Evitar bajas de servicios de telefonía fija, móvil, tv o internet fijo; por medio de la persuasión al cliente y utilizando márgenes autorizados según políticas de la empresa.

Secretaria A
Alcaldia de Managua
2017-052018-05

Control financiero de Proyectos de Mejoramiento Vial para Calles no Revestidas, redacción de memorandos, recepción. Realización de compras y suministros, así como el seguimiento de los mismos; resguardo de documentación importante para el departament

Education

Universitario · Administración
Universidad de Managua
2012
Doctorado · Marketing
Universidad de Managua
2012
Otros Estudios
Universidad de Ingenieria- UNI
2016
Otros Estudios
Centro CAD Nicaragua
2017
Otros Estudios
Academia Europea
Present

Languages

Español · avanzadoInglés · intermedio