Eskarleth Maria Calero Sanchez

• Cumplir con la meta de venta asignada a cada asesor. • Capacitar al personal de ventas en negociación y cierre de ventas. • Aplicar técnicas motivacionales para maximizar las ventas del equipo. • Ascender al personal de ventas a puesto de supervisor de ventas.

• Responsable de ventas directas y telemarketing de repuestos. • Atender órdenes de compra de clientes. • Administrar cartera de clientes post-venta a través de un sistema computarizado (CRM).

• Supervisar el funcionamiento operativo y administrativo de las tiendas. • Elaborar informes mensuales de supervisión de las tiendas. • Realizar arqueos de fondos de cajas y cajas chicas. • Realizar y elaborar reporte de inventarios. • Gestionar los procesos de atención al cliente. • Supervisar las funciones de encargados de tiendas, cajeros, vendedores, y encargados de bodega. • Asistir a gerencia de venta detalle en actividades publicitarias y televisión para posicionar marcas. • Seguimiento al cumplimiento de políticas de precios.

• Supervisar personal administrativo y caja (arqueos, depósitos y cortes diario de efectivo). • Elaborar reportes de ventas diaria y mensual. • Aplicar herramientas de coaching a asesores de ventas mediante método friedman. • Supervisar y ejecutar los controles de inventario general y cíclicos. • Elaborar pedido de abastecimiento de tienda. • Resolver oportunamente reclamos de los clientes • Seleccionar y capacitar al personal de ventas.

• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas. • Realizar coaching a asesores de ventas con método friedman. • Seleccionar y capacitar al personal ventas, administrativo y operativo. • Realizar reportes de ventas semanal y mensual. • Elaborar pedidos de abastecimientos por cada línea de productos. • Gestionar las solicitudes de crédito para su aprobación. • Supervisar y ejecutar los controles de inventarios general y cíclico. • Supervisar los arqueos de caja general, caja chica y check list de tienda. • Cumplir las políticas de atención al cliente.

• Planificar y cumplir el presupuesto de venta del canal detalle. • Cumplimiento de los KPI´S asignados al canal de ventas detalle. • Elaborar reportes de ventas y proyecciones de ventas. • Diseñar estrategias de ventas para las sucursales. • Ejecutar las estrategias de marketing para el canal detalle. • Supervisar los procesos de selección y capacitación del personal. • Motivar y supervisar a encargados de sucursal, vendedores, auxiliares de bodega y despacho. • Realizar requerimientos mensuales de abastecimientos del canal detalle. • Supervisar operaciones de logística, almacenamiento, despacho de pedidos e ingreso de mercadería. • Realizar reportes de inventarios de las sucursales. • Responsable de los procesos de apertura de nuevas sucursales. • Gestionar y resolver los reclamos de servicio al cliente.

• Supervisar las funciones operativas de las tiendas. • Cumplir el presupuesto y proyección de ventas. • Supervisar el cierre de las ventas en líneas asignadas a las tiendas. • Realizar abastecimientos mensuales a las tiendas. • Cumplimiento a las políticas de reclamos y devoluciones. • Supervisar y controlar la buena administración de los recursos asignados a las tiendas. • Reclutar y capacitar al personal seleccionado.