Mario Gabriel Cruz Moncada

- Análisis de estado financieros y elaboración de flujo de caja, para lapresentación de solicitudes de crédito a nivel nacional y regional. -Analisis de crédito empresarial. -Realización de reportes financieros para ente regulador

-Reclasificación de la cartera de crédito. -Elaboración de Estados de cuenta de prestamos vencidos. -Supervisión de agencias de cobro externas. -Realización de pagos de proveedores. -Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. -Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas. -Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara

-Seguimiento y control de cartera vencida, en diferentes niveles de mora administrativa. -Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara. -Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos.

-Detección de oportunidades de venta de los productos bancarios -Operaciones en caja: transferencias, cambio de divisas, actualizaciones de cartilla -Atención al cliente con enfoque a metas.

-Elaboración de estados financieros. -Pagos de planillas. -Pagos a proveedores. -Cierres contables. -Declaraciones fiscales