Hans Dávila Estrada
Experience
Actualización de datos demográficos de cliente proporcionados por bases de datos
Checker en el área de actualización de datos, validar llamadas de ejecutivos de actualización que cumplan con las políticas de la institución para su debida aprobación y actualización en los sistemas, manejo de métricas dashboard entregando resultados de bases marcadas de clientes actualizados.
Oficial de atención y servicio al cliente, realizando gestiones que soliciten los clientes en llamadas telefónicas de tarjetas de créditos y débitos, prestamos personales y extra financiamientos. Ventas de productos bancarios como tarjetas adicionales, seguros, medios electrónicos, débitos automáticos de servicios básicos, extra financiamiento y compra saldo. Cumpliendo las políticas de la institución bancaria.