Moises Benjamin Sevilla Garcia

Planificar mantenimientos a la flota de transporte preventivos y correctivos, estar en contante seguimiento de la plataforma de GPS para adelantarse a cualquier evento fututo y evitar estaciones no autorizadas por gerencia. Estar en constante supervisión sobre los permisos para transitar de las unidades (Bomberos, Lic MEM, permisos de carga). Mantener todos los documentos en regla de la unidades y conductores para contantes auditorias.

Supervisar a los analistas de crédito a cargo, gestionar cobros y gestiones extrajudiciales con apoyo del abogado a cargo y gestoría de cobro. Minimizar el impacto moratorio y realizar arreglos de pagos responsables y efectivos. Garantizar el crecimiento de la cartera cumpliendo la meta establecida de colocaciones, supervisar créditos antes y después de haber desembolsado. Realizar reportes diarios, semanales y mensuales donde se pueda medir el progreso y efectividad diaria de la cartera.

Capacitar en el uso de POS y Maquinas Manuales a comercios afiliados, rotular con marcas y stickers alusivos del Banco o promociones actuales. Minimizar el impacto de Incoming de transacciones, Fidelizar comercios afiliados, prospectar nuevos comercios, Capacitar Comercios en el uso puntos, 0%, Check In y muchos servicios más.

Atender con eficacia y eficiencia todas las llamadas recibidas por parte de los clientes de tele-pagos y recargas, comercios afiliados y tarjetahabientes, grabar gestiones de comercios afiliados, atender y autorizar retiros de efectivos de los clientes. Apoyo directo a las áreas de centro de atención telefónica, Sucursales, departamento de Afiliaciones, departamento de POS y departamento de seguridad y Riesgo