Emmanuel Morales Herrera

Emmanuel Morales Herrera

Oficial senior de cumplimiento

Experience

OFICIAL SENIOR DE CUMPLIMIENTO
BANCO FICOHSA DE NICARAGUA
2018-03Present

1-evaluacion y aprobación de clientes que requieren revisión de cumplimiento 2-monitoreo transaccional de clientes que generan alertas 3-análisis de clientes incluidos en listas de riesgos. 4-administración de la política y proceso de cierre de relaciones. 5-capacitación en materia pld/ft/fp a los nuevos colaboradores 6-otras gestiones enfocadas en el cumplimiento regulatorio.

sub-gerente de casa matriz
BANCO FICOHSA NICARAGUA
2016-022018-03

Este cargo actualmente se llama administrador de sucursal. 1-administración completa de recursos (personal, activos, presupuesto) 2-administración de rotación de personal 3-seguimiento de cumplimiento de metas comerciales, en este punto me destaque por el apoyo brindado a los ejecutivos en la finalizacion de ofertas 5-realizar sesiones diarias con el personal de ventas para el seguimiento de metas. 6-seguimiento de controles administrativos, de seguridad y regulatorios aplicados en la sucursal. 7-Elaboración de ajustes contables. 8-atención al cliente 9-arqueo de efectivo en bóveda a cargo del oficial operativo. 10-elaboración del plan de metas en conjunto con la gerencia

OFICIAL OPERATIVO
BANCO FICOHSA DE NICARAGUA
2014-072016-02

1-administración de controles operativos 2-administrar efectivo en bóveda en ausencia del jefe de caja 3-arqueo de cajeros 4-arqueo de instrumentos en consignación a cargo de servicios bancarios

COORDINADOR COMERCIAL ZONA SUR
CITIBANK NICARAGUA
2013-042014-07

1-asistencia a la gerencia comercial 2-seguimiento del cumplimiento de metas comerciales de las sucursales asignadas. 3-Capacitación a los vendedores nuevos asignados a mi zona 4-elaboración de reportes de seguimiento. 5-realizar actividades motivacionales para el cumplimiento de meta. 6-visitar sucursales en representación de la gerencia comercial para realizar charlas y seguimiento de metas.

EJECUTIVOS DE ATENCION AL CLIENTE
CITIBANK DE NICARAGUA
2012-062013-04

1-labores de atención al cliente asociadas con servicios bancarios- 2-colocación y cumplimiento de metas comerciales de captación, prestamos, tarjetas y seguros. 3-administración y control de instrumentos en consignación.

Education

Universitario · Economía
UNAN MANAGUA
2022

Languages

Inglés · intermedio