Carmen Marcela Trejos Tabares

Elaboración de proyección de costos y propuestas para posibles expatriados, transferencias permanentes, contrataciones internacionales y asignaciones especiales. Involucramiento en la logística del viaje de familiarización búsqueda de casa, escuela hijos y tour de orientación, trámite de pago de ayudas, proceso migratorio para que el expatriado y su familia obtuvieran la residencia temporal, logística para cita de registro consular, toma de huellas, cita en Migración para toma de foto, renovaciones de residencias temporales. Apertura de proveedores para Global Mobility, trámite de facturas, liquidación de gastos de viaje, trámite de boletos Home Leave, control de vacaciones de los expatriados. Generalista de Recursos Humanos en Operaciones, tuve a cargo un promedio de 1o tiendas de los 4 formatos (Walmart, MasxMenos, Maxi y Pali) Clima Org., KPI´s rotación, mujeres en puestos de liderazgo, vacaciones, equidad de género, contratación y retención personas con discapacidad

Recursos Humanos: Manejo de personal, reclutamiento y selección, inducción, capacitación, control de vacaciones, elaboración de acciones de personal, asistía a la coordinación de Recursos Humanos. Mercadeo: Encargada de la Intranet, de la página Web Corporativa y del programa de Turismo Médico del Hospital. Atención de clientes de programa de Turismo Médico, primer contacto por correo electrónico con el cliente, gestionaba cita médica y recibía al paciente en el Hospital. Imagen Corporativa: Manejo de estadísticas de visita a la Web Corporativa y de Turismo Medico, fui la primera persona en atender el Chat On Line de servicio al cliente desde la Web Corporativa contestando por día un promedio de 25 personas de diferentes países sin descuidar el resto de responsabilidades, atender a los medios de comunicación y eventos organizados por el Hospital en Pro de la imagen de la Institución. Coordinar la entrega de uniformes a todo el personal del Hospital y procurar su buen uso.

Atendía la central telefónica del Aeropuerto y la central telefónica y recepción de Lacsa sedes en la Uruca, la Sabana y en el antiguo edificio Numar en San José. Además, en el Aeropuerto asistía realizando llamadas a las tripulaciones de cabina y pilotos para recordar los vuelos programados en la lista mensual o bien avisar de algún cambio o retraso en los vuelos.