Fatima Guiselle Calero Escorcia

• Promocionar el servicio crediticio, seleccionando a los clientes potenciales. • Selecciona y evaluar de las garantías de acuerdo a las políticas de la institución. • Actuar con rapidez y eficiencia en las respuestas de las solicitudes de los clientes • Efectuar un permanente control de morosidad. • Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes. • Velar por una correcta conservación de los expedientes de los clientes.

Mayo 2012-Junio 2015 / Analista de Crédito • Analizar información, crediticia del cliente. • • Realizar llamadas de verificación a los centros laborales de los clientes, domicilios y referencias personales. • Actuar con rapidez y eficiencia en las respuestas de las solicitudes crediticias. • Participación en proyecto de migración de plataforma de Cobis. • Cultura de servicio y trabajo en equipo. Junio 2015 Octubre 2016 Administradora del Sistema Acis (Sistema propio del Banco) • Garantizar el óptimo funcionamiento del sistema con la realización de pruebas que indiquen resultados satisfactorios previos a la actualización en producción. • Coordinar y ejecutar proyectos en ambiente UAT, para asegurar la funcionalidad de los sistemas. • Coordinación de pruebas post implementación de proyectos nuevos o cambios en políticas de consumo. • Responsable de dar seguimiento al funcionamiento de ACIS a través de la efectiva comunicación con el equipo de Infraestructura Regional. • Identificar puntos de mejoras en el sistema y sugerir la implementación con el objetivo de mejorar los procedimientos de crédito • Coordinación con soporte técnico local para monitoreo, estabilización de sistemas y mejoras en los procesos de rendimiento del sistema, tanto del interno como externo. • Apoyo a las demás áreas del banco cuando estas lo requieran para la realización, creación y supervisión de pruebas. • Generación de pruebas UAT para precalificado de TRANSUNION • Administradora del módulo de TransUnión (Creación de perfiles para el uso de la página

Actualmente laborando para Proyecto Migración) • Garantizar el óptimo funcionamiento del aplicativo Salesforce con la realización de pruebas que indiquen resultados satisfactorios previos a la actualización en producción. • Coordinar y ejecutar pruebas en ambiente UAT, para asegurar la funcionalidad de los sistemas. • Coordinación de pruebas post implementación de proyectos nuevos o cambios en políticas de consumo. • Brindar el debido seguimiento al funcionamiento de Salesforce a través de la efectiva comunicación con el equipo de Infraestructura Regional. • Identificar puntos de mejoras en el sistema y sugerir la implementación con el objetivo de mejorar los procedimientos de crédito • Coordinación con soporte técnico local para monitoreo, estabilización de sistemas y mejoras en los procesos de rendimiento del sistema, tanto del interno como externo. • Apoyo a las demás áreas del banco cuando estas lo requieran para la realización, creación y supervisión de pruebas. • He realizado pruebas de certificación para la migración de sistemas de forma presencial y remota para los países donde el banco tiene presencia como: Honduras, Guatemala Panamá y Nicaragua