Lucia Martinez De Garcia

Asesorar y fidelizar a todos los usuarios asignados en mi cartera. • Brindar seguimientos a solicitudes y reclamaciones de los clientes. • Supervisión de personal y áreas de trabajo. • Labores de gestión administrativa en oficina. • Elaborar planes de captación de clientes. • Realizar visita periódica a los clientes asignados a mi cartera. • Seguimiento al servicio brindado por parte de colaboradores

Captación de clientes. Asesorar y fidelizar a todos los clientes de la cartera. Seguimientos a las solicitudes y reclamaciones realizada por los clientes de mi cartera. Realizar visita periódica a los clientes. Supervisión de personal. Labores de gestión administrativa en la sucursal.

• Gestión de cumplimiento de los procesos y política de la institución. • Velar que todo el equipo cumpla con las metas asignadas. • Responsable de la apertura y cierre de la sucursal. • Verificar los reportes enviados por el Departamento de Auditoría.

• Superar mensualmente las metas empresariales asignadas. • Colocar de forma estratégica los productos del banco. • Brindar un servicio memorables a cada cliente atendido.

• Procesar transacciones de pagos en efectivo, cheque, tarjetas de crédito y/o débito. • Encargada gestionar y verificar comprobantes, cheques y cuentas por pagar. • Llevar un control interno de los documentos contables de la entidad. • Mantener registros detallados de las transacciones realizadas diariamente. • Velar por el correcto cumplimiento de los controles y los procedimientos establecidos, con fines de garantizar la transparencia en cada transacción.