David Jossue Pulido Alvarado

responsable de análisis de contra cargos, auditoria en tiendas, encargado de control de gift card a nivel pais, responsable de la logística de almacenamiento de Boucher de tiendas a nivel pais , control de caja chica, cierre de ofertas de gift car a nivel corporativo

conocimientos en análisis de altas nuevas, responsable del levantamiento de KPI para tiempo de atención de áreas involucradas a la fuerza de venta, levantamiento de reporteria y automatización de dashboard, parte de la implementación de posventa en el área operativa B2C HOME, encargado de las ordenes suspendidas para la recuperación de altas en caliente, seguimiento día a día de las metas de venta, apoyo en la implementación al de buro crediticio en Newcom, encargado de solicitud de ampliación de red, encargado del cumpl i miento del ENDTO END del øujo de cierre de ventas, detección de cuellos de botella, auditor y detección de fraude internos en B2C Home sobre altas nuevas, cuido de churn, experiencia en cálculos de comisiones, pagos proveedores, levantamiento de PO para abastecimiento de contratos de ventas y facturas, encargado de visibilidad de morosidad por canal de venta, experiencia en el desarrollo de nuevos distribuidores como televentas, outbond, Tiendas, distribuidor D2D

encargado de levantamiento de Flujos internos de los canales de atención de PROCESOS COMERCIALES, levantamiento de procesos y mejoras en política comerciales según la necesidad del área comercial, acompañamiento a los canales de atención para el cuido del NPS, acompañamiento a los canales para implementación de mejoras continuas, auditoria de indicadores de los canales de PROCESOS COMERCIALES, parte de la implementación de nuevas herramientas de atención interna de uso regional, encargado de visibilidad de rentabilidad de los canales de PROCESOS COMERCIALES, capacitación a los canales de uso de herramientas de producción y ofertas comerciales B2B y B2C HFC, parte de la implementación de desarrollos de proyectos como APP para fuerza de venta asistida y no asistida, responsable del personal de Posventa B2C y Personal de B2C SUPPORT colaborador en implementación de mejoras para el desarrollo de la herramienta de producción.

Encargado de levantar el canal de venta interno de CLARO en pro de mejorar la calidad y experiencia de los clientes, desarrollo del proyecto he implementación de herramientas automatizadas para tener tiempo de respuestas mas óptimos, encargados de kpi, pago comisiones, calidad de venta, implementación de nuevas ofertas vs competencia.

Levantar CANAL de venta D2D, Capacitación de productos de telecomunicaciones, seguimiento de la operación a cumplimiento de meta, manejo de kpi, cuido de early, reviso end to edn de la operación de venta.