Claudia Duarte Lucía

• Determiné las razones y origen de las causas de por qué los clientes no estaban satisfechos, mediante el análisis diario de las encuestas recibidas, lo que permitió mejorar la satisfacción al cliente. • Elaboré planes de capacitación personalizados

• Desarrollé estrategias comerciales que permitieron aumentar las ventas en un 20%. • Analicé las encuestas recibidas e históricos de clientes con el fin de identificar puntos de mejora y establecer tendencias. • Logré estandarizar los precios ofreci

• Gestión integral de ventas y asesoramiento marketing (prospección, visitas a clientes, cierre de ventas, seguimiento postventas, asesoramiento a clientes, y apoyo continuo en planificación de estrategias de mercadeo). • Apoyé en la creación e imple

• Diseñé e implementé de estrategias de mercadeo que permitieron duplicar la cartera de clientes. • Apertura y cierre de ventas, asesoramiento a clientes y negociación de precios. • Coordiné toda la logística relacionada con la producción y entrega d

• Creé estrategias de Social Media para Facebook, Instagram y Linkedin • Ejecuté campañas de Social Media, mediante la creación y publicación de contenido para aumentar la base de fans de cada red. • Monitoreé la efectividad de cada programa de Socia