María José Madrigal Solano

María José Madrigal Solano

La unión, Cartago

Experience

Ejecutiva de Servicio al Cliente
Grupo Cero Riesgo
2015-062018-09

Brindar una atención personalizada a cartera de clientes, seguimiento a cartera VIP, visitas a los clientes, re-capacitaciones, capacitación a personal, soporte al usuario, prospecciones de mercado, experiencia en licitaciones cierre de negocios, ven

Recepcionista bilingüe
Grupo Cero Riesgo
2014-012015-06

Atención a central telefónica Atención al público Asistencia a gerencia, departamento administrativo y de Servicio al Cliente Recepción y entrega de documentos, archivo. Digitación, manejo de bases de datos

Agente de servicio al cliente
Sykes
2012-122013-01

Práctica profesional Atención de calidad a clientes de habla inglesa.

Education

Universitario · Comercio Exterior
Universidad Autónoma de Centroamérica
2018
Técnico · Asistente de Gerencia / Secretariado
CTP Mario Quirós Sasso
2012
Secundaria · Administración
CTP Mario Quirós Sasso
2012
Otros Estudios
ABA academy
2011
Otros Estudios
Wizard Costa Rica
2013
Otros Estudios
Sykes Academy
2012
Otros Estudios
Centro de capacitación Cero Riesgo
2015
Otros Estudios
Centro de capacitación Grupo Cero Riesgo
2016

Skills

MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft Power Point

Languages

Inglés · avanzadoPortugués · intermedio