Maria Hermann

Funciones generales de centralita / Recepcion. De igual forma soporte a la office Manager

Encuestas internas y externas sobre servicios , analista de resultados de acuerdo a las promociones y los niveles de ventas , respuesta a todos los canales utilizados por el Centro fitness(página web, correos, Instagram , Facebook) Seguimiento a los programas impartidos en el Centro fitness y subir contenido diario o 3 veces a la semana para alimentar el feed ...

​Barcelo Bavaro Palace, 06/2017-08/2018 Recepcionista,​ ​Bienvenida del huésped, Check in y check out, Pago de facturas, Ventas de servicios ofrecidos no incluidos, Manejo de caja, Reserva de restaurantes temáticos, Reserva de mesas para celebraciones, Decoración de habitaciones para aniversarios, honeymoon, Atención de las llamadas entrantes al departamento de recepción, Digitalización de documentos privados de los huéspedes hospedados en el hotel, Asistencia al recepcionista en caso de comunicarse con el huésped. Informes de ventas (Ventas de upgrade entre categorías), Informes de Cambios de habitación y de asignación, Reporte de créditos excedidos, Reportes de Late check out.

Manejo de Central Telefónica, Encargada de Mensajeros externos, Soporte de todas las áreas de la empresa, Asistente de la Directora General (Llevar la agenda, planear reuniones, organizar conferencias internacionales), Realización de cheques en peso y dólar, Realización de contratos de servicios, Seguimiento con los clientes (operaciones), Decoración de cumpleaños para toda la empresa.