Belking Stiwart Vargas Hernández

• En dicho centro se imparte una gran variedad de carreras técnicas y como docente estoy a la disposición de la dirección del centro para la asignación de los grupos de clases. Dicha asignación puede ser en la carrera de técnico en computación u otra especialidad. Mi responsabilidad con el centro es impartir los módulos de informática que me son asignados cumpliendo con un plan de trabajo específico.

 Control interno y disciplina operativa de todos los colaboradores (46 personas).  Surtido adecuado del supermercado, manejo de dinámicas comerciales, control de productos perecederos, realización y control de pedidos, implementación de planimetrías, control de precios, control de vencimientos, supervisión adecuada de los coordinadores de planta, revisión de líneas bajas, control de IP, control de merma de mercadería, etc.  Control de cambios de precios, cajas, urnas, identificación de estrategias de salida de productos.  Evaluación y retroalimentación oportuna del personal. Dar soluciones a clientes a diferentes niveles.  Supervisión y control de procesos de arqueo de cajeros, control de faltantes y sobrantes, retiro de dinero, manejo de procesos de cajas, etc.  Apertura y cierre del negocio, Control de gastos internos, revisión y análisis de ventas diarias, control y manejo general de la tienda, estrategias gerenciales para el manejo del negocio.

Área de Sistema y Tecnología. Asistente de Sistema. - Mantenimiento de PC, cotizaciones, compras de equipos informáticos, control de inventario. - Conocimiento del sistema SAP. - Soporte técnico a los usuarios de la empresa, Instalación de red, impresoras, PC, etc.

 Manejo y Control del sistema computarizado de cobro del Grupo Monge.  Cobro telefónico a clientes Gallo + Gallo y Verdugo.  Manejo y Control de Negociación para ofrecerle a los clientes Arreglos de Pagos satisfactorios tanto para ellos como para la empresa.  Control, manejo de cuentas, tiempo de morosidad de los clientes.  Calidad de Gestión (registro de información, actualización, manejo de garantías, fechas de pago, monto en mora, etc.) en sistema de cada una de las llamadas realizadas.

Encargado de abastecimiento a tiendas.  Era el responsable de enviarle la mercadería a todas las tiendas Curacao y Tropigas a Nivel nacional según su pedido y de igual manera despachaba camiones con mercadería para entrega a clientes en Managua.  Fiscalización de Mercadería, apoyo en inventario de bodega. En Abril del 2006 me ascendieron a Jefe del área de ensamble.  Manejo del sistema AS400 en relación a los movimientos de créditos de cada tienda.  Tenía bajo mi cargo a 22 personas.  Manejo de logística.  Contaba con el apoyo de un asistente personal.  Atención al cliente en cuanto a los reclamos que tenían de cada uno de los muebles que habían adquirido en nuestras tiendas.  Responsable del buen estado de los muebles en cada una de las tiendas (Supervisión).  Verificación y control de trabajos realizados del personal para la elaboración de cheques de pago.  Responsable de la flota de vehículos que estaba asignada a mi área, así como del pago de cada uno de los mismos.

 Cierre, apertura y respaldo de la base de datos central, verificación constante del espacio disponible en disco duro, etc.  Atención a clientes de tarjetas de Crédito/Débito vía telefónica (verificación de saldos, cancelación, bloqueos, etc.)  Manejo del sistema AS400.Verificacion de tarjetas.  Soporte al área de caja.  Soporte vía teléfono a los usuarios del banco acerca del Hardware y Software de las PC.  Apoyo general al personal del área de cómputo que laboraba en el área de Hardware.

Supervisor de Cobro/Administrador de Cartera. Por servicio profesional  Manejo de Personal (Cobradores).  Arqueo de carteras.  Recuperación de cartera por cobrador.  Gestiones administrativas: Recepción y liquidaciones de cartera, llamadas a clientes, realización de planilla de pago, pago de combustible, realización de informes mensuales de cobro, apoyo al cobrador vía telefónica, elaboración de notas de crédito/debito, etc.