Derry Dixon Castro Rosales

Coordinar actividades del área de Colaboración en Infraestructura TI a nivel regional comprendiendo los países de Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Perú, comprendiendo Telefonía IP, Mensajería, Tele-presencia, Web, apoyo a Telecomunicaciones Regional. Liderar procesos investigativos encaminados a desarrollar soluciones integrales al Grupo que sirvan como herramientas para fomentar un mejor desempeño y efectividad en las funciones y actividades de los Colaboradores al hacer uso de las plataformas de TI de la empresa. Integración de plataformas de TI Colaborativas a nivel regional, que incluyan todo el proceso de puesta en producción y planificar un proceso sistemático de entrega a la contraparte de servicio que dará continuidad a cada proyecto ejecutado.

Principales Funciones: - Planear, organizar, ejecutar y gestionar el funcionamiento de Plataformas de Infraestructura tecnológica de datos y voz., sobre la cual funcionan los Sistemas de Información de Grupo Monge - Garantizar la operación del Centro de Cómputo donde residen todas las plataformas de informática de la empresa mediante mantenimientos preventivos y/o correctivos. - Coordinar la realización de los respaldos/restauraciones de información de todas las aplicaciones críticas de la empresa. - Garantizar el acceso seguro y constante de los usuarios a todas las aplicaciones de la empresa vía red de área local (LAN), red de área ancha (WAN) y accesos remotos (VPN, https, etc.) - Gestionar la interconexión telefónica interna y el cableado estructurado de voz y datos a todos los colaboradores de la empresa a nivel nacional - Controlar, administrar y dar seguimiento a las gestiones y trámites administrativos del personal de la Jefatura - Realizar las gestiones necesarias con los proveedores de servicios de redes y comunicaciones y dar cumplimientos de acuerdo con los requerimientos de la Empresa - Dar seguimiento a los contratos de soporte y mantenimiento de cada uno de los equipos instalados y velar por su correcto cumplimiento - Apoyar operativamente la gestión de administración de Comunicaciones de datos, Servidores, Seguridad de la información, Telefonía IP, digital, Análoga, convencional, así como la operatividad del centro de cómputo.

Principales Funciones: Como parte del equipo de ingenieros del departamento de redes se pueden enumerar las funciones más importantes: - Garantizar el correcto funcionamiento de la red corporativa que comprende redes LAN/WAN/MAN - Garantizar la seguridad de la red corporativa detectando, documentando y bloqueando ataques a recursos de red de orden prioritario, por medio de IPS, logs o lista de acceso. - Instalación, configuración de equipos de distribución y acceso en la red (Routers y Switches plataforma Cisco). - Configuración de listas de acceso para equipos de seguridad de red y/o equipos remotos (PIX Cisco525, Switches Multilayers, Routers, Switches, ASA 5520, IPS McAffe, Cisco MARS, IPS Cisco, Cisco Works 3.0, Access Servers Cisco). - Agregar y/o modificar equipos en Call Manager Cisco para servicio de telefonía IP a lo interno de la empresa, configuración de Teléfonos IP/Telefonía SIP. - Detección de fallas y corrección en trayectorias de enlaces punto a punto de la red corporativa. - Monitoreo de aproximadamente 88 enlaces de sucursales remotas que cuentan con diferentes técnicas de Tx (DSL, ADSL. Red TDM enitel, MetroEthernet). - Instalación de Cámaras de red para monitoreo por la Dirección de seguridad de la empresa. - Interconexión de E1s hacia equipos IVR y otros equipos de comunicación. - Supervisión de trabajos de cableado estructurado provistos por empresas externas. - Manejo de red de comunicación serial anteriormente usada por l