Angela Cano

Administrativo Organizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades administrativas, de gestión humana, planilla, como establecer todos los objetivos, lineamientos y políticas generales. • Recibir y atender a representantes como MITRADEL, CSS, para atender consultas, inspecciones y posibles reclamaciones • Desarrollar, aprobar y poner en práctica políticas y campañas organizacionales. • Supervisar la actividad de todos los departamentos. • Optimizar los procesos en las áreas para mayor productividad y efectividad. • Establecer metas y objetivos junto con el Gerente de ventas. • Hacer seguimiento a los recursos materiales, financieros, así como del talento humano. • Encargada de seleccionar los proveedores de la empresa y aprobar las compras. • Reunirse con los encargados de los departamentos para realizar evaluaciones de desempeño. • Velar porque todos los procedimientos se estén cumpliendo.

Subgerente de Proyectos/Pruebas/Procesos • Velar que los requerimientos realizados por el área de riesgo fueran trabajados correctamente por tecnología para el cumplimiento de políticas, lanzamiento de CITIBANK nuevos productos, los cuales deben estar parametrizados correctamente en los Sub Gerente Infraestructura/Procesos Torre de las América, Panamá Agosto-2002 - junio-2013 sistemas del banco, dando el seguimiento apropiado para que se cumplieran los tiempos deseados. • Participación de las pruebas requeridas por la región o el país siempre que los cambios y/o mejoras impliquen algún tipo de riesgo crediticio o vayan ligados a algunos de los procesos manejados por el banco. Control de Calidad y Procesos • Responsable de Definir, medir, analizar, mejorar y controlar los procesos de las áreas de riesgo, crédito y cobranza. • Buscar reducir los tiempos, mejora de satisfacción del cliente, ahorro al negocio, toma de decisiones en base a los datos recopilados entre otros