Guillermo Antonio Soto Soto
Trabajo en Equipo Rapida Capacidad de Aprendizaje Responsable Perseverante Ingeniero en Sistemas Curso CCNA Cisco Curso Desarrollo Web
Experience
Atender a clientes externos del Centro de Datos, monitoreo de redes, operador de manos remotas y reportes de turnos rotativos
Atender mediante visitas a comercios afiliados, mantenimiento, reparacion, instalacion y capacitaciones sobre POS Ingenico y Hypercom.
Atender a clientes externos del Datacenter, reporte de turnos rotativos, monitoreo de infraestructura de red, datacenter
Brindar soporte a mas de 150 usuarios en hardware, software, monitoreo de red mediante PRTG, coordinar adquisiciones de activos informaticos, coordinar mantenimiento periodico a/c del datacenter, responsable del datacenter, administracion de windows server 2012, active directory, GPO, administracion de consola Google Apps, Administracion de consola Eset Endpoint Security y Smart Security, Configuracion de Planta Telefonica Asterisk, Conocimiento de Gateways E1 Dinstar y Xorcom
Ofrecer precios finales a clientes sobre licenciamiento de Microsoft Office, Antivirus Symantec, Antivirus Eset, Paquete Adobe, entre otros y servicio de Soporte Tecnico.
Support more than 150 users Support under Mac OS and Windows OS Support under Avaya and Grandstream Telephony Infrastructure Network Monitoring through PRTG and PingPlotter Softwares Office 365 Support Support Campaigns under Softpho
Over 1000 cases of Office 365 admin center support under bellow technologies • Exchange • Sharepoint • Office 365 Apps • Skype for business and Microsoft Teams • Domain Configuration • Azure Active Directory • Active Directory Federation Service • Active directory dirsync Windows powershell commands and scripting