Imara Raquel López Zúniga
Experience
Back Office Verificar contratos de clientes Masivos Registrar información de clientes masivos Verificar que las solicitudes cumplan con los requerimientos establecidos por la empresa Remitir contratos a finanzas Sortear y derivar casos a las área correspondientes Contact Center Registrar los reclamos de los clientes Soporte remoto a clientes Masivos Soporte a clientes móviles (Activación paquetes móviles, brindar información de promociones activas, brindar seguimiento a los casos de soporte móvil ) Crear reportes de atención diaria Soporte para los agentes de Tiendas Elaborar reporte de atención de tickets de atención diaria y semanal Verificar contratos de clientes masivos Registrar información de clientes masivos Remitir contratos a finanzas
Recibir y entregar cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y otros documentos de valor. Registra directamente operando una computadora los movimientos de entrada y salida de dinero. Realizar el cierre de caja y su cuadratura. Manejo de la legislatura contra el LD y FT