JOHANNNA DEL SOCORRO GUZMAN LOPEZ

Atención personalizada a clientes. ✓ Suplente de gerencia de sucursal. ✓ Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes de acuerdo a los indicadores de calidad establecidos. ✓ Crearle satisfacción al cliente y consolidar lealtad a la institución. ✓ Atender con interés y amabilidad los planteamientos que presenten los clientes para brindar una respuesta satisfactoria a sus necesidades o problemas. ✓ Brindar información actualizada a clientes, promover y orientarles sobre los productos y servicios que mejor se adapte a sus necesidades. ✓ Asesorar financieramente a los clientes con el fin de dar un servicio

Realizar cotizaciones. ✓ Mejorar ofertas de renovación. ✓ Mantener cartera activa de clientes. ✓ Prospectar nuevos clientes. ✓ Visitar clientes. ✓ Asesorar a clientes sobre toda la cartera de seguros que ofrece la compañía y así ofrecerle el que mejor se adapte a su necesidad.