Camilo Diaz Hernandez

Encargado de Análisis cualitativo y cuantitativo de clientes nuevos y recurrentes, visitas, prospección, reportes y cobranzas según las políticas de la institución y SIBOIF.

Responsable de evaluación, clasificación y análisis cuantitativo de clientes nuevos y recurrentes, visitas, prospección, reportes y cobranzas según las políticas de la institución y SIBOIF.

Encargado y responsable de asegurar la operación de manera rentable y eficiente, al igual que supervisar y administrar de forma ética, técnica el producto / servicio y la calidad del mismo, cumpliendo los estándares establecidos.

Responsable del desarrollo de ventas (Pre Venta de medicamentos OTC) en ruta asignada con su respectiva cartera de clientes, desarrollo de ruta comercial brindando asesoría acerca de los productos, características técnicas y beneficios que proporcionan al cliente durante el proceso de la venta.

Responsable de velar por el cumplimiento de políticas de garantías impuestas por fabrica YAMAHA JAPON en cada uno de los productos en venta directa y distribución: - Motocicletas – 2t / 4t - Motores Marinos - Generadores eléctricos. - Bombas de agua - Carros de golf  Responsable de autorización de garantías.  Responsable de supervisión en taller YAMAHA y talleres autorizados a nivel nacional de reparaciones de unidades bajo garantía.  Asignación y coordinación de mecánicos.  Responsable de recuperación de garantías a fábrica por medio de nota de crédito, en balanza positiva.  Encargado de investigación de mercado en problemas recurrentes en unidades.  Atención de forma especializada y directa a clientes con fallas o problemas de garantía.  Responsable de autorizar extensiones de garantías.  Responsable de evaluar, diagnosticar y reportar unidades bajo siniestro en motocicletas nuevas y facturadas dentro de periodo de garantía.  Responsable de reportes a gerencia sobre estado mensual de unidades en inventario y facturadas.  Responsable de hacer velar el traslado de unidades o repuestos en concepto de garantías a nivel nacional tanto sucursales como distribuidores autorizados.  Responsable de comunicación y retroalimentación con fábrica sobre problemas técnicos de alto impacto en unidades.  Responsable de llevar base datos de problemas en cada unidad registrada por garantía.  Responsable de pedidos de repuestos o bien pedidos especiales en concepto de garantía a nivel nacional.

Responsable de la gestión crediticia en rutas de gestores de crédito, así como de los recursos asignados para el análisis cualitativo y cuantitativo de clientes nuevos y recurrentes, clasificación y resolución de los créditos tramitados desde la sucursal, promotores y gestores de crédito.  Responsable de verificación de garantías, referencias zonales y desembolso de Credito bajo procedimiento de comprobación, políticas internas y de SIBOIF.