
Izamar Carolina Sánchez Balmaceda
Experience
Licenciada en Economía y Curso Ejecutivo en Gerencia de Recursos Humanos; Terminado en PROCOMIN-UNANRUCFA; con 4 años de experiencia en Gestión de Talento Humano; Procesos de reclutamiento, Selección y contratación de personal, Compensaciones y Beneficios, Higiene y seguridad ocupacional, Manejo de relaciones y conflictos laborales.
Realizar llamadas telefónicas a todos los clientes de la financiera para gestión de control de calidad. Reportar semanalmente y mensual base trabajada de calidad. Reportar de manera inmediata a Jefe inmediato sobre los reclamos generados de clientes. Dar seguimiento a reclamos por parte de los clientes. Enviar mensajería de rechazo de créditos a números telefónicos de clientes. Gestión de cobro por llamadas a clientes con 90 días de atraso. Programación de promesas de pagos, condonaciones de cuotas y créditos, arreglos de pago.
1-Reclutamiento de personal, personal operativo y administrativo. 2-Contratación de personal, personal operativo y administrativo. 3-Realizacion de post de vacantes y publicación de vacantes en todas las redes sociales. 4-Presentacion de indicadores de reclutamiento mensual. 5-Programaciones de ferias de empleo. 6-Contacto continuo con universidades para búsqueda de pasantes. 7-Llenado de contratos, bienvenida, y asignación de todo el equipo con el cual trabajara. 8-Entrevistas presenciales y por zoom. 9- Promocionar la reputación de la empresa como «el mejor lugar para trabajar»