Eduardo Mejia Simpson

Ser parte de un equipo de soporte de IT. Analizar y reparar programas para que los agentes puedan desempeñar sus funciones diarias usando conocimientos básicos de IT. Aplicar conocimientos técnicos para cooperar y administrar infraestructura y plata

Asistencia al cliente: ayudar a los clientes en los procesos de poner órdenes y modificarlas así como buscar una solución a problemas que puedan surgir antes, durante o después del envío del paquete.

brindar soporte técnico para aparatos diseñados por la compañía como los son las tabletas kindle y el fire phone.

* Atención al Cliente. Responder preguntas sobre el estado de la cuenta así como brindar atención general sobre la cuenta. * Iniciar investigaciones sobre fraude cuando la situación lo amerite.

tuve que agregar esta experiencia para poder aplicar a la postulacion