Thalia Rodriguez Quiroz

● Confirmación y seguimiento de más de 50 reservas semanales, asegurando la precisión de las fechas clave (ETA, ETD, BL/VGM). ● Coordinación del cierre de barcos y envío de manifiestos en SIGA, reduciendo errores en un 15% mediante la revisión detallada de la información. ● Uso de Shipment Online (SOL) para gestionar la documentación y coordinar las operaciones de exportación e importación. ● Resolución de incidencias en tiempo real, logrando un 95% de satisfacción en los procesos de exportación. ● Elaboración de reportes mensuales de operaciones y desempeño, optimizando la toma de decisiones en el departamento de Servicio al Cliente.