Ericka Munoz Munoz

Ericka Munoz Munoz

Oficinista-Recepción -Servicio al cliente
Costa Rica

Experience

Operador llamadas 911
Sistema de emergencias 911 (Sitel )
2010-012013-01

Detección de llamadas falsas, verificación de datos de las llamadas reales, transferencia de las mismas a operadores para despachar las unidades qu

Oficinista
Protectora de crédito Cero Riesgo
2011-012013-01

Verificación de referencias comerciales, récord crediticios, realización de estudios internacionales, estudios laborales,

Encargada del centro de información
Portafolio Inmobiliario (Centro Comercial Lincoln Plaza)
2013-012016-01

Atención y servicio al cliente que nos visita, así como los condóminos, manejó de radio de comunicación, central telefónica y equipos de oficina, apoyo la administración del comercial entre otras funciones.

Recepcionista - Asistente Recursos Humanos
Auto transportes AMSA
2019-112020-03

Atención de recepción, toma de mensajes, evacuación de dudas en rutas, horarios, quejas de usuarios, envió de documentación, atención de central telefónica, manejo de Outlook, agenda gerencial, personal de limpieza a cargo, reservación de sala de juntas, verificación de referencias laborales, elaboración de contratos a colaboradores, elaboración de boletas del INS,(SOA)pólizas de accidentes, entrega y control de uniformes, vacaciones, incapacidades solicitud y control de suministros, redacción de cartas de recomendación,despidos,amonestación,constancias salarial, entrega de comprobantes de pago, realización de órdenes de compra, órdenes de pago, actualización y control de archivo digital y físico.

Recepcionista - Asistente administrativo
Condominio Bosque urbano Abitu
2017-112018-05

Atención ha inquilinos, propietarios y visitantes del condóminio, resolución de conflictos, atención de proveedores, reservación de sala de juntas y casa club, solicitud de suministros, confección de reportes mensuales, programación de tarjetas de acceso revisión y supervisión de áreas comunes, personal a cargo de áreas de limpieza, mantenimiento, jardines y seguridad.

Education

Secundaria · Administración
José Joaquín Jiménez N
1998
Otros Estudios
INA
2020

Skills

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