Aracelly de los Angeles Castillo Pichardo

Atencion cliente interno y externo, atención líneas telefónicas, control correspondencia, archivo, apoyo demas areas y Gerencia, manejo caja chica, compras varias, entrega de cheques, cobranza (seguimiento base de datos clientes a cobrar por telecobro y a cargo de un gestor, monitoreo y supervision de gestor de cobro), elaboracion reportes, manejo excel y window,

Cobro telefonico, seguimiento a cartera asignada, control y manejo base de datos, supervision y monitoreo gestores de cobro, elaboracion de ruta a gestores, arqueo a gestores, envio facturas y notificaciones de cobro a clientes, seguimiento promesas de pago, control formatos, recibos y facturas. Elaboracion reporte de avance en base a metas.

Responsable de cartera de cobro asignada, responsable de 5 gestores de cobro, encargada de proporcionar ruta de trabajo a los gestores (entrega facturas, entrega promesas de pago, clientes al dia), monitoreo y supervision a gestores, realizacion de llamadas de cobro a clientes en apoyo al gestor, a fin de obtener promesas de pago y dar el debido seguimiento, o bien que por medio de la llamada el cliente procediera a realizar el pago en oficina o por transferencias. Esto con el fin de alcanzar la meta. Retroalimentacion constante del avance.

Atencion cliente, apoyo Gerencia, apoyo demas areas, redaccion, elaboracion reportes y documentos varios, control correspondencia, archivo, compras varias, atencion lineas telefonicas, control suministro oficina.