María Fernanda Alvarado Arce

María Fernanda Alvarado Arce

Administrative Legal Assistant

Estudiante de Licenciatura en Derecho. Amplia experiencia en servicio al cliente, con certificaciones obtenidas en el extranjero EEUU y México. Experiencia en firmas legales como asistente legal y administrativa.

Experience

Asistente legal y administrativo
Outlier Legal Services
2019-092020-02

Realizar o contestar llamadas telefónicas dirigidas a la oficina, facturación de los tipos de servicios que ofrece la empresa, coordinar la compra y provisión de insumos para el buen funcionamiento de la oficina, control de caja chica y correspondencia, manejo del archivo físico y virtual, atención de clientes para obtención de huellas dactilares de antecedentes penales, presentación y obtención de documentos en oficinas gubernamentales y seguimientos en las mismas, elaborar investigaciones, estudios de propiedades (due diligence), colaboración en los departamentos de bienes raíces, negocios y migración, redacción de artículos para la página web de la firma legal.

Asistente legal y administrativo
PSC Attorneys
2019-012019-09

Organización de agendas, control de caja chica, protocolización de escrituras, atención de clientes en su mayoría extranjeros los cuales asisten al despacho para realizar trámites de notariado, control e inventario de libros legales y actualización de expedientes de clientes, utilización de página web Masterlex para el cálculo de honorarios legales y página oficial del Registro Nacional en cuanto a consultas de tipos de bienes y personas.

Customer Service Agent
American Airlines
2014-092018-12

Encarga de controles y filtros que permiten tanto el despacho del cliente a su destino, como el seguimiento de los lineamientos de seguridad establecidos por la administración del aeropuerto y las leyes migratorias vinculantes. Es importante destacar las capacitaciones recibidas en países como Estados Unidos de Norteamérica y México en materia de uso de softwares específicos de la empresa, elevar la experiencia del cliente, atención al público y liderazgo. Aunadas a las funciones anteriormente citadas se tienen las siguientes tareas específicas asignadas a mi persona dada la complejidad de las mismas y la experticia producto de los años laborados: Auditoria de control operativo. Encargada de caja chica. Encargada de solicitudes de proveeduría en relación al espacio de trabajo y uniformes. Encargada de capacitar al personal en actualización de procesos o estatutos

Education

Universitario · Derecho / Legal
Universidad de San José
2021
Universitario · Derecho / Legal
Universidad de San José
Present

Skills

MIcrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerpointMicrosoft teams

Languages

Inglés · intermedio