Eyrela Sofía Perez Jiménez

Programa de voluntariado para proyectos de educación y desarrollo comunitario. Capacidad de gestionar al mismo tiempo múltiples tareas. Concentración para completar una tarea.

Atención telefónica y gestión de la correspondencia. Recepción de visitas. Organización de la agenda laboral. Uso de las Herramientas ofimáticas.

Registro y administración del ciclo de vida de todos los incidentes de Tecnología. Revisar, Monitorear e Informar a las diferentes áreas dentro de la unidad de Tecnología sobre potenciales fallas o necesidades de los usuarios Brindar soporte técnico telefónica y/o remota Investigar/Analizar el origen de los incidentes reportados para determinar la causa del error y brindar una solución o escalar a un área específica del departamento de Tecnología Gestión de usuarios en los diferentes aplicativos asignado por la empresa