Carlos Hosking

Ofrecer servicio al cliente a los clientes canadienses que viajan con Air Transat a Punta Cana, estar en comunicación con la sede central de Transat en Canadá, interactuar con los huéspedes canadienses en el aeropuerto, hotel, ofrecer asistencia en reuniones de bienvenida, manejar los problemas de los clientes durante su estadía. Establecer y mantener relaciones con hoteleros locales, propietarios de departamentos, agentes de excursiones y compañías de viajes. Mantener un conocimiento profundo del complejo y el área local, inspeccionar la seguridad y la limpieza del hotel, supervisar a los representantes del destino y resolver conflictos con los clientes.

Ofrecer asistencia a los empleados y asistencia al departamento de gestión humana. Ofrecer servicio al cliente, atender llamadas, preparar informes operacionales, Postear los cargos por habitación, impuestos y teléfonos, Distribuir los cargos, se separan los cargos por departamento y por cliente.Realizar el balance de los créditos de los folios, depósitos en efectivo y transferencias de créditos.