Viviana Di Stefano

• Participar y liderar negociaciones, con empresa de distintos sectores del país, para promover la figura de Gran Cliente, obteniendo como resultado el incremento del portafolio en un 53%. • Desarrollar e Implementar un plan de mercadeo que permita mantener el relacionamiento y satisfacción de sus clientes. • Desarrollar eventos dirigidos a los Grandes Clientes de la empresa, así como a potenciales consumidores, que permitan informar a los usuarios del desarrollo de nuevos proyectos y proporcionales información relevante del sector eléctrico.

• Rotar por las áreas fundamentales de la compañía (Finanzas, Comercial, Operaciones, Desarrollo de Nuevos Negocios y Áreas de Soporte), con el fin de conocer y participar en las actividades desempeñadas por las mismas. • Evaluar y presentar mejoras al proceso de contratación y pago a proveedores, permitiendo reducir demoras y agilizar el pago de bienes y servicios. • Iniciar el relacionamiento con clientes de distintos sectores para la presentación de la modalidad de Grandes Clientes. • Participar en el proceso de evaluación y desarrollo de 4 parque solares, para su aprobación y posterior inicio de construcción.

• Establecer indicadores para evaluar el Centro de Soporte de Colombia y Venezuela, mejorando en un 8% su desempeño. • Diseñar e implementar una herramienta automatizada para el registro de casos relacionados con las aplicaciones empleadas por el Departamento de Ventas y Mercadeo, disminuyendo un 12% la insatisfacción de los usuarios. • Segmentar la base de datos de médicos con la finalidad de realizar acciones enfocadas a cada grupo.