Kevin Estuardo Morales Polanco

Experience

Asesor de Créditos
Impulsa-T
2016-02 — 2017-06

Asesoría de ventas y post-ventas telefónicas de créditos inmediatos aplicando seguimiento continuo y cierre final a cada cliente.

Asesor de Telemarketing
Sestel Tigo Guatemala
2017-06 — 2020-08

Asesoría de ventas y postventas telefónicas de servicios residenciales con instalación de servicios nuevos y retención de clientes que quieren dar de baja a los servicios instalados aplicando seguimiento continuo y cierre final a cada cliente. Participación en proyectos nuevos con resolución de problemas, control de resultados y asesoría al personal en las siguientes áreas: Asesoría de ventas y post-ventas telefónicas de servicios móviles con migración de servicio pre-pago y renovación de planes post-pago. Asesoría de cobros vía telefónica asegurando el cumplimiento de pago de cada cliente brindando beneficios para evitar nuevos retrasos.

Asesor de Televentas
Banco Ficohsa Guatemala
2021-02 — 2021-08

Asesoría de Ventas y post-ventas telefónicas de multiproductos, tarjetas de crédito y préstamos personales.

Education

Primaria
Escuela Oficial Rural Mixta, Barberena, Santa Rosa
2007
Secundaria
Instituto Nacional de Educación Básica (INEB)
2010
Secundaria
Colegio Tecnológico Mixto Bilingüe BELEN
2014