
Carlos José Palacios Rodríguez
12 años de experiencia en Ventas como Gerente de Departamento, atendiendo cuentas claves, seguimiento a clientes en CRM, Desarrollo de Mercados, Negociación. Certificación en seguridad Industrial. Especialista en Lubricación y asesor técnico a Generadoras, minas, ingenios. Productos consumo masivo
Experience
Diseño, presupuesto y supervisión de sistemas de aire acondicionado y refrigeración; habiendo supervisado la instalación de sistemas de aire acondicionado en los principales edificios y centros comerciales entre Enero 1997 y Diciembre de 1999, incluyendo hoteles y megatiendas. Consultor en corrección de planos de extracción a complejo Pellas.
Atención de clientes clave, Account Plan- CRM, Elaboración de Precios, Seguimiento a proceso de importación, Asesor Técnico Industrial (Ingenios, Minas, Generadoras, Cementeras, etc);Seguridad Industrial, elaboración de permisos de trabajo, miembro del grupo consultivo que elaboró las normas para el manejo y disposición de aceites usados en Nicaragua, análisis de rentabilidad de nuevas inversiones, control, reportes del negocio a la gerencia continental, participación Activa en la Elaboración de Reportes de Seguridad en Sistema para la Prevención de Accidentes (LPS), análisis de inventario, Logros obtenidos: Premio Platino en Professional Lubricant Marketing System (PLMS) en su implementación a grupo de ventas en Nicaragua. Año 2000 Reconocimiento por resultados sobresalientes en la ejecución de plan de negocios – año 2004. Reconocimiento por contribución sobresaliente y alto desempeño por resultados logrados en el año 2007. Premio: Cero es alcanzable - por resultados de 0 accidentes en el año 2007 como país. Reconocimiento por mejores resultados de CARCA en 2009. Ventas record en la historia de Lubricantes TEXACO en Nicaragua – Marzo 2010 (4,128 BBLS). Ventas récord en la historia de Lubricantes TEXACO en Nicaragua – Agosto 2010 (4,538 BBLS).
Establecimiento de estrategias para la introducción de lubricantes distribuidos por Esso Standard Oil., al mercado de Nicaragua, búsqueda y evaluación de distribuidores para las diferentes zonas geográficas del país, análisis y monitoreo de actividades de la competencia, elaboración de precios, asistencia técnica y entrenamiento en lubricación a los diferentes clientes, participación en inspecciones técnicas a motores de Generación Eléctrica y Equipos Industriales (análisis de fallas, mejoras en lubricación, ahorros mejorando procesos de mantenimiento, etc), elaboración de informes de negocio y resultados para la gerencia local, elaboración de presupuestos y proyecciones de ventas y ganancias de la división de lubricantes de Nicaragua, elaboración de pedidos a la planta suplidora, análisis de inventario, coordinación con el departamento de mercadeo de desarrollar actividades para introducción de la marca, coordinación con departamento de crédito, bodega y servicio al cliente para atención de órdenes, seguimiento a importaciones de lubricantes. Apoyo al departamento técnico en desarrollo de hojas de productos (PDS). Negociaciones con suplidores externos. • Logros obtenidos: • Ingreso de nueva línea de lubricantes en el mercado Nicaragüense, establecimiento de inventario en el país, apoyo para codificación de lubricantes en sistema, negociaciones con suplidores, coordinación con agencias para recibo físico de producto en bodega, primeras
Encargado de ventas y soporte técnico de lubricantes para Lucalza Nicaragua S.A. Establecimiento de la organización desde la fase inicial de la empresa, selección del personal de ventas, establecimiento de estrategias, búsqueda de clientes potenciales, distribución de clientes por consultor, análisis y monitoreo de actividades de la competencia, elaboración de precios, asistencia técnica y entrenamiento en lubricación a los diferentes clientes, participación en inspecciones técnicas a motores de Generación Eléctrica y Equipos Industriales (análisis de fallas, mejoras en lubricación, ahorros mejorando procesos de mantenimiento, etc), elaboración de informes de negocio y resultados para la casa matriz, elaboración de presupuestos y proyecciones, coordinación con el departamento de mercadeo de desarrollar actividades para fortalecer la marca, coordinación con departamento de crédito, bodega y servicio al cliente para atención de órdenes, seguimiento a importaciones de lubricantes. Establecimiento de metas y seguimiento a personal de ventas. Negociaciones con suplidores externos. Seguimiento de clientes en CRM – Sales Process.Logros obtenidos: Transición sin afectaciones en el suministro de lubricantes Chevron al mercado por cambio de importador, incremento de 2% en participación de mercado con 6 meses de operación (a pesar de haber decrecido 3% mercado de lubricantes en 2013), reportes a casa matriz sobre desempeño del negocio, investigacion
Jefe Departamento Marino para Nicaragua Servicios S.A. (SERNISA). Venta de Equipos y Servicios para la Industria Marina y Portuaria; Embarcaciones, Motores VOLVO PENTA, Motores Fuera de Borda, Dragas y Servicio de Dragado, Grúas, Bombas, GPS, Repuestos. Encargado de Ventas, Crecimiento de Negocio, Seguimiento a Cuentas, Costeo de Productos, Servicios Post-venta, Garantía, Escaneo de motores, Venta de Generadores, etc.Jun Logros obtenidos: Movimiento de inventario estancado, cobertura de nuevas zonas geográficas, obtención de nuevos clientes, contacto con suplidores para nuevas líneas de negocio.
Entrenamientos en Seguridad Industrial, Entrenamientos en Combustibles y Lubricantes, Diseño e Instalación Sistemas de Bombeo, Diseño e Instalación de Sistemas de Aire Acondicionado y Ventilación, Obras civiles, Mantenimiento de Equipos Industriales (Compresores, Reductores, Sistemas de Bombeo, Motores, etc).