Marlenis Pinto

Recibir y orientar a los clientes, Cumplir con el protocolo de atención velar por el adecuado manejo y atención de los clientes, Atender las llamadas de los clientes redirigirlas, Atender los reclamos o inquietudes de los clientes realizar las investigaciones correspondientes, Controlar y custodiar valores, Entrega y activación de valores, Destrucción y envíos de valores de ser necesario y entregar estados de cuenta, Archivar documentación generada, manejar archivos inactivos, archivar cartas de saldos y talonarios, Mantenimientos de cuentas como activación y cierre de las mismas, Confeccionar cartas referencias, saldos, cancelación, entre otras, memos, recibir y enviar pólizas de renovaciones, registrar de avisos de viajes, solicitar y organizar suministro, actualización de datos de clientes encender y Apagar equipos de oficinas, completar entregar valijas al mensajero, ingresar reclamos y dar seguimientos de los mismo.

Llamar a los clientes recordarles los pagos, encargada de la recepción, recibir documentos, archivar, recibir las llamada y transferirlas y atender a los clientes.

Orientar a docentes, estudiantes y al público en general, sobre consultas y gestiones a realizar en la Oficina de Registros Académicos. Asistir y realizar el seguimiento del proceso de matrícula con las diversas áreas involucradas. Realizar el seguimiento, control, verificación del cargado de los registros de notas de los docentes. Ejecución de la impresión y firma de documentos por periodo académico. Verificar la emisión de certificado, constancias de estudios y otros documentos formales requeridos. Recopilar información y documentos para el registro y control de los estudiantes Elaborar los comunicados para los distintos procesos de la oficina de registros académicos.

Brindar información y ayuda a los usuarios, encargada vigilar las estaciones, custodia objetos perdidos.