Tania Lisseth Sáenz .

- Atender con alta excelencia cada una de las necesidades de los clientes y comercios afiliados. - Brindar un servicio de calidad en cada uno de los procesos de pagos y gestiones ingresadas. - Realizar gestiones de activación y bloqueos de tarjetas en horario no hábil.

Back Up del Puesto: Oficial de Gestiones y Reclamos donde se brinda solución a casos que los clientes exponen mediante diferentes canales de contacto. Se atienden gestiones de Contracargo por transacciones no reconocidas realizadas por medio de Telepago. También se brinda respuesta a las consultas de diferentes areas del Banco, resolviendo cada necesidad con eficiencia y efectividad, entre otros.

Atender con excelencia y calidad las solicitudes de pagos de servicios basicos de diferentes clientes y empresas que requieren realizar sus pagos telefonicamente. Se recepcionan quejas o reclamos de clientes que no reconocen transaccion realizada por medio de Telepago Lafise o que desean validar el numero autorizado de sus pagos.