Jackeline Mena Aguirre

Realizar y gestionar las órdenes de compra de las instituciones a cargo, ministerios y hospitales. Resolución de quejas e inconvenientes. Apoyo al departamento de facturación con el archivo de ordenes de entrega de mercadería. Recibido, revisión y devolución de facturas a suplidores. Elaboración de reportes según lo soliciten las jefaturas. Apoyo en diversas labores según soliciten las jefaturas o la secretaria.

(Despido por inicio de pandemia) Facturación a los clientes y de convenios, cierre de cajas según turno, envío de documentación. Apertura o cierre de la clínica según turno. Gestionar las agendas y expedientes de los médicos. Resolución de quejas o reclamos. Coordinación y aseo de consultorios, coordinación de suministros médicos. Servicio al cliente. Archivo de expedientes.

Cumplimiento de metas, confirmación de agenda, ventas de servicios. Telemercadeo saliente. Seguimiento de pacientes, resolución de quejas o reclamos. Responsable de expedientes médicos, seguimiento a Doctores, coordinación de agendas con Doctores. Servicio al cliente.

Coordinación de logística y despacho de las ordenes de trabajo en zona atlántica. Supervisión de personal a cargo – técnicos de instalaciones y desconexiones. Planeación y logística de roles de trabajo al personal técnico. Elaboración de informes a Jefatura, para el seguimiento de incidencias. Ingreso de datos de las ordenes de trabajo en el sistema, para seguimiento.

Plataforma de servicio al cliente. Área de créditos personal – hipotecario, ofrecimiento y formalización. Manejo de base de datos.