Wellington André Escobar Bolaños

Servicio al cliente de Tarjetas de crédito y tarjetas Prepago (Money Packs). Cobro de tarjetas de crédito en mora (Early stage / Late stage). Brindar asesoramiento al los clientes con planes de pago. Tomar pagos por teléfono con TC, TD y Cheques prefechados. Activación de tarjetas prepago (Green Dot).

Elaborar planillas mensuales del personal permanente y subcontratado (outsourcing). Elaborar libros de salario en informes del empleador. Elaborar plan de capacitaciones y DNC. Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal. Administrar la póliza del seguro medico del personal. Controles de asistencia del personal. Negociación de Pacto Colectivo de trabajo. Manejo de sindicato de trabajadores.

Supervisar la elaboración de planillas. Manejo de personal Supervisar el proceso de reclutamiento. Atención a clientes empresariales. Manejo de indicadores. Aplicar procesos disciplinarios. Desvinculación de personal.

Impartir clases de forma expositiva y presencial. Apoyo en actividades de aprendizaje de los estudiantes. Calificar exámenes y trabajos individuales y en grupo. Llevar el control de notas de los estudiantes. Dar asesoramiento en la elaboración de estudios de clima y diagnóstico a empresas.

Efectuar proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal. Elaboración de planilla de salarios, liquidaciones y escalas salariales. Implementar beneficios e incentivos adicionales a los de ley. Medición del clima laboral. Evaluaciones del desempeño. Realizar actividades de integración de personal. Inducción a personal de nuevo ingreso. Gestionar plan de capacitaciones e impartir charlas a colaboradores. Desarrollo organizacional (planes de carrera y sucesión). Brindar inducción a personal de nuevo ingreso. Elaborar manuales y perfiles de puestos por competencias laborales. Atender auditorias de clientes y certificaciones. Apoyo en la resolución de conflictos.

Supervisar la elaboración de planillas y autorizar liquidaciones laborales. Llevar a cabo procesos de reclutamiento y contratación de personal. Gestionar capacitaciones del personal. Elaborar perfiles y descriptores de puestos. Atender casos laborales en el Ministerio de Trabajo. Realizar actividades para el reconocimiento de valores. Aplicar medidas disciplinarias.