Pamela Cascante Montero
Mi objetivo profesional radica en la posibilidad de encontrar una empresa estable donde considero bastante oportuno comenzar a trabajar en el ámbito en el que me he estado formando estos últimos años, con el compromiso de ser una trabajadora fiel y vinculada al equipo.
Experience
Tareas realizadas: • Servicio al cliente. • Manejo de cartera de cobros. • Realizar llamadas a clientes. • Seguimientos y documentación de casos. • Trabajo bajo presión y métricas diarias.
Tareas realizadas: • Servicio al cliente. • Recibir y realizar llamadas. • Asesorar a clientes en productos y servicios del banco. • Manejo de información bancaria (financiamientos y tarjetas). • Trabajo bajo presión y métricas diarias. • Trabajos en Proyectos de mejora.
Tareas realizadas: • Monitoreo de servidores. • Servicio al cliente. • Respuesta pronta a clientes, vía correo electrónico o llamada. • Documentación y seguimiento de casos. • Trabajo en equipo y bajo presión. • Realización de reportes. • Manejo de personal y roles internos. • Creación de documentos de procesos. • Creación y manejo de métricas.