Carolina Gutiérrez Alvarado

 Atención al público interno y externo así como, la recepción de llamadas y correos electrónicos.  Apoyo al área de admisión y registro académico en los procesos de matrículas y posterior la clasificación de expedientes.

 Efectuar asistencia inmediata a lugaraes Tigo que se encuentran en riesgo de delictivo, mediante el monitoreo de alarmas CCTV y SSE, complementando conla atención a colaboradores por llamadas que reportan labores en sitios de la red Tigo.

 Asesoramiento en productos y promociones de temporada.  Levantamiento de inventarios en productos por categoría.  Verificar la rotación y relleno de productos en exhibición.  Facturación de productos y efectuación de pagos de servicios a terceros.

 Elaboración de ordenes de pago.  Validación de documentos soporte de cuentas por cobrar.  Creación de plan de medios para marca premiun.  Digitalización y procesamiento de encuentas.

- Gestionar las redes sociales de clientes, manteniendo actualizado sus perfiles en información y contenido. - Brindar atención primaria a los clientes que solicitan información en cada fan Page - Recopilación de datos de contacto para posterior pasarlo al vendedor quién dará el siguiente adecuado al cliente.

- Elaboración de estrategia de contenido en base a los objetivos comerciales del cliente. - Creación de plan de contenido mensual para redes sociales en base a la estrategia diseñada para cada cliente. - Redacción publicitaria. - Administración de campañas de Facebook ADS - Elaboración de informes mensuales para mostrar los alcances logrados durante el mes para cada cliente en base a los objetivos propuestos. - Brindar atención al cliente para solución de sus necesidades. - Manejo y organización de personal.