Michelle Delossantos

Estudiante de Licenciatura en Psicología

Como estudiante próxima a graduarme, me encantaría poder entrar a formar parte de una empresa en la que pueda aplicar todos mis conocimientos en el área de recursos humanos y, al mismo tiempo, que me permita desarrollarme profesionalmente.

Experience

Agente de servicio al cliente
Sitel
2021-02Present

- Brindar servicio al cliente a la compañía Amerigas en Estados Unidos - Procesar ordenes y pagos por medio de la aplicación SAP - Utilizar la plataforma CRM para accesar a las cuentas de los clientes para brindarles información general o realizar cambios.

Practica académica de psicología clínica
Centro Femenino de Rehabilitación
2020-012020-04

- Realizar entrevistas psicológicas a las privadas de libertad - Aplicación de pruebas psicométricas y proyectivas - Se llevaron a cabo talleres en grupo de diversos temas como responsabilidad, motivación, trabajo en equipo y resiliencia

Práctica académica de psicología organizacional
TVN MEDIA
2019-092019-12

- Llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección - Se realizó la digitalización de las hojas de vida de la empresa - Actualización de las descripciones de puesto de toda la empresa

Práctica académica de psicología social
Instituto Preparatorio Pedagógico
2019-052019-08

- Brindad estimulación temprana a niños con necesidades educativas especiales - Aplicación de pruebas psicometrías a estudiantes - Brindar asistencia a los docentes con el manejo de las clases

Práctica académica de psicología social
Aid for Aids
2019-012019-04

- Liderar talleres de autoestima, motivación y diversos temas para poblaciones infantiles, adolescentes y adultas del centro - Brindar talleres de psico educación y concientización sobre el VIH y SIDA a la población general - Apoyar a la fundación en cualquier labor necesitada

Agente de servicio al cliente
Sitel
2017-012017-05

- Brindar servicio al cliente para el banco Citizens Bank en Estados Unidos - Resolver dudas de clientes en cuanto a sus cuentas de banco, tarjetas de debito y banca en linea - Procesar pagos y trasferencias de clientes - Procesar solicitudes de tarjetas y cheques y la distribución a los clientes

Agente de ventas
Studio F
2015-122016-03

- Brindar ayuda a los clientes de Studio F con cualquier duda que se pudiera presentar al momento de estar en la tienda - Apoyar en la bodega ordenando y categorizando las diferentes prendas de ropa - Ayudar a los clientes a formar outfits e impulsar ventas

Education

Secundaria
Instituto Atenea
2015
Universitario · Psicología
Universidad Católica Santa María La Antigua
Present

Skills

Microsoft ExcelMicrosoft PowerpointOutlookWord

Languages

Español · avanzadoInglés · avanzado