Rachel Bonilla Dollander

Experience

Agente de Atencion al Cliente
Marriott Executive Apartment
2017-01 — 2017-11

Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa. Recibir llamadas externas e internas de manera cortés y adecuada. Manejo y archivo de documentos confidenciales Realizar reservas de habitaciones.

Agente de Atencion al Cliente
AC Hotel Panama By Marriott
2017-12 — 2021-01

Auditoria Nocturna: conciliacion de tarjetas de creditos del turno am y pm y del area de restaurante, verificar que todos los movimientos de turno esten en correcto orden. Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa. Recibir llamadas externas e internas de manera cortez y adecuada. Realizar reservas de habitaciones. Manejo de correo, y Microsoft Office

Education

Universitario · Asistente de Gerencia / Secretariado
Universidad Tecnologica de Panama
2020

Languages

Inglés · intermedioEspañol · avanzado