KARINA ISABEL Hernandez Zapata

-Recibir y validar documentos para solicitud de prestamo, extrafinanciamiento y certificados de deposito. -Atender gestiones y controversias de clientes. -Filtrar clientes en el buro crediticio. - Captar fondos, colocar prestamos, tarjetas de credito y seguros. - Custodiar cheques, pines y titulos de valor, ademas de otros datos sensibles para la institucion y clientes. - Realizar informe de ventas diario, cierre de caja y colocacion de productos. - Revisar que el documento de clientes tenga las firmas y soportes. - Realizar roll de llamadas. - Analizar y prevenir el lavado de dinero, verificando documentos legales.

- Recibir pagos, validar cheques, y realizar depositos y retiros. - Cumplir normas y procedimientos establecidos en manual operativo de funciones. - Asegurar el cumplimiento de normas y controles internos. - Arquear el dinero de caja al finalizar la jornada laboral. - Reportar incidencias o irregularidades. - Utilizar diversos software bancarios.

- Apoyar a clientes con las gestiones. - Atender reclamos y solucionar problemas. - Custodiar tarjetas y chequeras. - Aperturar cuentas, aclarar dudas y asegurar clientes satisfechos. - Colocar productos, seguros, certificados y tarjetas.

- Arquear cajeros y boveda. - Entrenar cajeros nuevos in situ. - Custodiar dinero. - Enviar/Recibir remesas de boveda central. - Dotar ATM sucursal. - Orientar/retroalimentar a cajeros sobre procedimientos en caja.

- Verificar cada transaccion de cajeros. - Asegurar cumplimiento de manuales y procedimientos establecidos por institucion bancaria. - Arquear de manera sorpresa boveda, cajeros, servicios bancarios y ATM. - Conciliar sistema bancario con el efectivo de los cajeros y boveda. - Generar reporte diario de movimientos efectuados en la sucursal, imprimir y enviar al gerente, archivar en legajo de boucher de caja y servicios bancarios.

- Apoyar a direccion en coordinaciones. - Atender a clientes externos. - Replicar instrucciones de direccion general. - Coordinar reuniones informativas y hacer toma de actas. - Archivar documentos digitales y fisicos de manera ordenada.

- Recibir, tramitar y enviar correspondencia. - Redactar y digitalizar documentos. - Llevar agenda de gerente de ventas y gerencia general. - Monitorear publicidad en los medios escritos, radio difusores y TV. - Coordinar eventos de la empresa con clientes.