José Mauricio Solano Sánchez
Soy un administrador de Empresas con 4 años de experiencia liderando equipos de trabajo enfocados en atención al cliente y ventas. Mi objetivo es poder aplicar esta experiencia a una gran empresa para desarrorar aun mas mis habilidades mediante la obtención de resultados
Experience
·Generar promociones para aumentar el porcentaje de ventas. ·Mantener el reabastecimiento de productos por encima del 98%. ·Mejorar la visibilidad de productos de impulso y crear exhibiciones de diferentes marcas. ·Supervisar el cumplimiento de los objetivos mensuales de la fuerza de ventas.
·Ejecuté estrategias de ventas y servicio que permitieran la adecuada experiencia de clientes. ·Elaboré planes de control interno obteniendo siempre 95% de efectividad en auditorias externas. ·Lideré equipos de trabajo creando un adecuado ambiente laboral con estrategias de competencia interna que permitieran alcanzar los objetivos de ventas.
·Mejoré la presencia de la marca en los puntos de venta que se me asignaron. ·Elaboré reportes de movimientos de inventarios para reabastecer zonas específicas.
·Coordiné con la jefatura los procesos a aplicar para el mejoramiento de productos ·Elaboré reportes con base en los resultados de los planes aplicados a la mejora de productos.
·Asesoré a los clientes en la búsqueda de los servicios que mas se ajustaran a sus necesidades ·Fidelicé el servicio del 90% de los casos que se me asignaron. ·Recopilé el 100% de las facturaciones de mi región para evitar diferencias de inventario por fallas de sistemas. ·Solucioné el 80% de los reclamos por garantías de terminales.